Kerek születésnap
Hetven, hetvenöt, nyolcvan. A leggyakoribb alkalom, és a legkönnyebben időzíthető.
Ajándék
Nem tárgy, hanem heti néhány perc figyelem
A nyolcvanéves szülőnek nem hiányzik újabb tárgy. Az viszont hiányzik, hogy valaki hetente megkérdezze, hogyan volt.
01 · Ahogy megy
Az ünnepen a kártya megy, a munka utána indul
Az ajándékozás és a szolgáltatás indulása szét van választva, hogy ne az ünnepelt ünnepnapja teljen szervezéssel.
- Ön
Kiválasztja a csomagot
Megadja, kinek szól, és mikor lesz az ünnep. Több családtag is beszállhat egy csomagba.
- Mi
Elküldjük a nyomtatott ajándékkártyát
Postán, borítékban, hogy legyen mit átadni. Ha sürgős, nyomtatható változat is megy e-mailben.
- Az ünnepen
Átadja
Nincs alkalmazás, nincs regisztráció, nincs kód. Egy kártya, amin az áll, mi következik.
- Utána
Mi hívjuk fel, nem ő minket
Az induláskor a családdal egyeztetünk időpontot, aztán a heti hívások maguktól jönnek.
02 · Alkalmak
Mikor szokták adni
Karácsony
A legerősebb szezon. Ha a kész könyv is kell karácsonyra, szeptemberben kell indulni.
Házassági évforduló
Ilyenkor a két szülő gyakran együtt válaszol, felváltva. Ez külön szép anyagot ad.
Unoka születése
Sokan ilyenkor gondolnak először arra, hogy a történetek nem maguktól maradnak meg.
03 · Ha többen adják
Testvérek és unokák közösen
A Családi és az Örökség csomagot a legtöbben többen adják össze. Ez nem külön termék, csak annyi, hogy megosztható.
- Egy kapcsolattartó van, de a kártyán mindenki neve szerepelhet.
- A kész archívumot a család minden tagja eléri, külföldről is.
- Az unokák saját kérdést is beadhatnak. Ezekre jönnek a leghosszabb válaszok.
04 · Egy nehezebb kérdés
Mi van, ha ez neki azt üzeni, hogy kevés az ideje?
Ez a leggyakoribb aggály, és jogos. A tapasztalat az, hogy a kérdésekben nincs semmi búcsúzó: gyerekkori utcákról, első fizetésről és karácsonyi ételekről szólnak.
- A kártya szövege nem az életműről szól, hanem arról, hogy kíváncsiak rá.
- Bármikor abbahagyható, és amit addig rögzítettünk, az elkészül.
- Ha egy téma tiltott, azt előre meg lehet mondani, és soha nem kerül elő.
Ez a bekezdés tapasztalati érv, nem mérés. Éles működés előtt nincs mögötte ügyfél-visszajelzés, és nem is állítjuk, hogy lenne.
Bármikor
Az ajándékkártya nem jár le
A beszélgetések akkor indulnak, amikor a családnak jó. Nem az ünnepnapon kell szervezni.