Gyakori kérdések
Amit a legtöbben megkérdeznek
Ahol nincs eldöntött válaszunk, ott azt írjuk oda, hogy még nincs. Az a rosszabb, ha valaki egy hihetőnek látszó ígéret alapján dönt.
01 · Az elmesélőről
Az elmesélőről
Mi van, ha nem szeret magáról beszélni?
A legtöbben ezt mondják az elején, aztán a harmadik kérdésnél már nehéz abbahagyni. Segít, hogy nem „mesélj az életedről” a feladat, hanem egy konkrét, apró kérdés: mit főztek karácsonykor, milyen volt a sorban állás.
Kell hozzá okostelefon vagy internet?
Nem. A beszélgetés hagyományos telefonhívással is megy. Ha van okostelefon, akkor üzenetben is érkezhet a kérdés, de ez nem feltétel.
Mi van, ha nehezen hall vagy lassan beszél?
A hívás tempója ehhez igazodik, és nincs időkorlát a válaszon. Rosszul hallás esetén az üzenetes út gyakran jobban működik, mert a kérdést többször el lehet olvasni.
Mi van, ha egy héten kihagyja?
Semmi. A kérdés megvárja, és a következő héten újra elérhető. A csomagban beszélgetés van, nem hét.
02 · A folyamatról
A folyamatról
Meddig tart?
A Családi csomag tíz beszélgetése körülbelül három hónap, heti egy kérdéssel. A könyv ezután négy-hat hét. Karácsonyra ezért érdemes szeptemberben elindítani.
Ki dönti el, mi kerül a könyvbe?
A család. A kész fejezeteket a nyomtatás előtt átnézik, és amit kihúznak, az kikerül. Ez a lépés nem hagyható ki.
Lehet saját kérdést beadni?
Igen, bármikor, és a soron következő héten az megy ki. A legjobb kérdések általában a családtól jönnek, mert csak ők tudják, miről nem esett szó soha.
Több nagyszülő is szerepelhet egy könyvben?
Igen. Házassági évfordulónál gyakori, hogy ketten válaszolnak felváltva. Ilyenkor a fejezetek váltakoznak, és a hangoskönyvben mindkét hang megmarad.
03 · Az anyagról
Az anyagról
Kié lesz a felvétel?
Az elmesélőé és a családé. Titkosítva tároljuk, bármikor letölthető, és bármikor kérhető a végleges törlése. Harmadik félnek nem adjuk át, és tanításra nem használjuk.
Mi történik, ha nem hosszabbítjuk meg a tárolást?
A letöltött anyag ettől függetlenül megmarad Önöknél, és a könyv is. Az évi 4 900 Ft a kereshető online archívum üzemeltetéséért van. Hogy pontosan mennyi ideig tartjuk meg az anyagot a lejárat után, azt az adatkezelési tájékoztató fogja rögzíteni: ez még nincs kész, és nem találunk ki hozzá határidőt.
Milyen a könyv fizikailag?
Kemény kötés, varrott gerinc, krémszínű belív, a család fotóival. A díszkötés az Örökség csomag része. A nyomdai partner kiválasztása folyamatban van, ezért konkrét papír- és méret-adatot még nem írunk ide.
04 · Ha közbejön valami
Ha közbejön valami
Mi történik, ha valaki menet közben meghal?
A meglévő felvételekből ugyanúgy elkészítjük a könyvet és a hangoskönyvet. A hátralévő beszélgetésekkel kapcsolatos elszámolás módja még nincs eldöntve, ezért itt konkrét ígéretet nem teszünk. Amit vállalunk: a család ilyenkor nem kell hogy bármit intézzen, mi keressük meg őket.
Vissza lehet lépni menet közben?
Igen. Az addig rögzített anyag elkészül és letölthető. Az első tíz referencia-munkára pénzvisszafizetési garancia jár, a feltételeit a szerződés fogja rögzíteni.
Mi van, ha nem tetszik a szerkesztett szöveg?
Átdolgozzuk. A hangfelvétel érintetlen marad, tehát mindig van mihez visszanyúlni, és a szerkesztés nem egyszeri, visszafordíthatatlan lépés.
Ha kétsége van
A legjobb próba: hallgassa meg a mintát
A legtöbb kérdés arról szól, hogy „vajon ő benne lenne-e ebben”. Erre a mintafejezet többet mond, mint bármelyik válasz ezen a lapon.
- Öt perc, és utána már konkrét kérdései lesznek, nem általánosak.
- A kérdés-készlet is nyilvános, tehát előre látja, mi fog jönni.
Nem találta meg?
Írja meg a kérdését
A választ ide is felvesszük, hogy a következőnek már ne kelljen kérdeznie.